Política de Entrega dos Produtos

📦 POLÍTICA DE ENTREGA DIGITAL — GAMES DIGITAL

Na Games Digital, todos os produtos comercializados são licenças de softwares (jogos) originais, entregues exclusivamente de forma digital. Por se tratar de um serviço de envio eletrônico, não há cobrança de frete e não existe a entrega de produtos físicos (mídias em disco ou cartuchos).

🚀 1. Prazo e Forma de Envio

A entrega é realizada de forma segura e rápida diretamente para os canais de contato fornecidos pelo cliente no momento da compra:

• Método de Envio: O cliente receberá a Chave de Ativação (CD-Key) única e original, composta por um código alfanumérico.

• Canais de Entrega: A chave é enviada para o e-mail cadastrado e, complementarmente, via WhatsApp para garantir agilidade.

• Prazo de Entrega: O envio ocorre em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento, sendo que a maioria das entregas é processada de forma imediata.

💳 2. Confirmação do Pagamento

O prazo de entrega começa a contar a partir da aprovação do pagamento pelas instituições financeiras:

• Cartão de Crédito: Aprovação geralmente em poucos minutos.

• PIX: Aprovação instantânea.

• Boleto Bancário: Pode levar de 1 a 2 dias úteis para compensação.

🛡 3. Procedimento de Resgate (Garantia de Originalidade)

Todos os produtos disponibilizados pela Games Digital são licenciados e genuínos. O processo de utilização é simples e oficial:

1. O cliente recebe o código oficial.

2. O código deve ser inserido (resgatado) diretamente na loja oficial da plataforma correspondente (PlayStation Store, Xbox Store ou Nintendo eShop).

3. Após o resgate, o jogo será vinculado permanentemente à conta pessoal do cliente, ficando disponível para download.

Não realizamos o envio de contas, perfis compartilhados ou métodos de ativação que violem os Termos de Serviço das fabricantes.

📞 4. Suporte ao Cliente

Caso não localize o código de ativação em sua caixa de entrada:

1. Verifique a pasta de Spam ou Lixo Eletrônico.

2. Certifique-se de que o e-mail cadastrado na compra está correto.

Precisa de ajuda com o resgate? Nossa equipe está à disposição para auxiliar no passo a passo do resgate do seu código:

• E-mail: sacgamesdigital@gmail.com

• WhatsApp: +55 (51) 99296-1262

🏢 DADOS EMPRESARIAIS

• Razão Social: 64.020.667 JOYCE RIBEIRO VIANA NONATO

• CNPJ: 64.020.667/0001-39

• Endereço: Rua Flávio Caetano Ferreira, 160 – Jardim Planalto, Palestina/SP – CEP 15472-222