Política de Compras

🛒 POLÍTICA DE COMPRAS — GAMES DIGITAL

Na Games Digital, nossa prioridade é oferecer um processo de aquisição seguro, transparente e eficiente. Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente concorda com as diretrizes estabelecidas nesta política.

📝 1. Cadastro e Segurança

Para garantir a integridade das transações, o cliente deve fornecer dados precisos e atualizados no momento do checkout.

• As informações são utilizadas para a validação antifraude e para o envio seguro da Chave de Ativação (CD-Key).

• Recomendamos o uso de um e-mail válido e de acesso frequente, pois é através dele que o produto digital será entregue.

📦 2. Disponibilidade e Preços

Todos os softwares e licenças digitais estão sujeitos à disponibilidade de estoque junto aos nossos fornecedores oficiais.

• Os preços são atualizados periodicamente conforme cotações de mercado e promoções das editoras.

• Caso um item adquirido apresente indisponibilidade imediata, o cliente será notificado para escolher entre a espera pela reposição ou o estorno integral do valor.

💳 3. Processamento e Aprovação

A liberação do pedido ocorre exclusivamente após a confirmação do pagamento pelos nossos gateways de pagamento homologados:

• Mercado Pago: Cartão de crédito, Boleto e PIX.

• Pagali: PIX com aprovação instantânea.

• Atenção: O prazo de entrega digital começa a contar a partir da confirmação bancária da transação.

🔄 4. Cancelamento e Direito de Arrependimento

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e a natureza dos produtos digitais:

• Antes do Resgate: O cliente pode solicitar o cancelamento e reembolso integral em até 7 dias corridos, desde que a Chave de Ativação não tenha sido visualizada ou resgatada na loja oficial da plataforma.

• Após o Resgate: Por se tratar de um software de uso único e vinculado permanentemente à conta pessoal do usuário, licenças que já foram resgatadas/ativadas não são passíveis de devolução ou revenda, salvo em casos de defeito técnico comprovado da própria licença.

📞 5. Suporte ao Cliente

Caso precise de auxílio durante o processo de compra ou ativação, nossa equipe está pronta para ajudar:

• E-mail: sacgamesdigital@gmail.com

• WhatsApp: +55 (51) 99296-1262

• Horário de Atendimento: Domingo a Domingo, das 09h às 22h.

🏢 DADOS EMPRESARIAIS

• Razão Social: 64.020.667 JOYCE RIBEIRO VIANA NONATO

• CNPJ: 64.020.667/0001-39

• Endereço: Rua Flávio Caetano Ferreira, 160 – Jardim Planalto, Palestina/SP – CEP 15472-222